Service après-vente

Le service après-vente se veut d’abord un service transparent, personnalisé, effectué en tout respect et avec beaucoup de coeur. Notre philosophie, fondée sur la prémisse que nous traitons nos clients comme nous souhaitons être traités, s’applique parfaitement à notre service après-vente.

Tous nos techniciens qualifiés suivent des formations continues, de sorte que notre équipe n’est jamais prise au dépourvu. Cela permet à la relève d’apprendre auprès de gens qualifiés fiers de leur métier. Cette initiative nous permet aussi de nous classer parmi les entreprises québécoises avec le meilleur service après-vente. Pour mériter la confiance de nos clients, nous travaillons fort.

Un membre de notre équipe du service après-vente effectue un suivi avec vous à la suite de votre visite dans l’une des concessions ALBI. Nous réalisons ce suivi afin de nous assurer que tout va bien avec votre véhicule. Nous profitons aussi de l’occasion pour vous présenter nos nouvelles promotions.

Donner un service après-vente efficace, cela passe aussi par l’entretien régulier de notre équipement à la fine pointe. Ainsi, nous sommes prêts à effectuer divers services et réparations, de l’installation d’accessoires à l’entretien de routine, du débosselage aux réparations majeures. Pour conserver le titre de carrossiers CarrXpert, nous déployons beaucoup d’efforts, année après année. Tout cela fait également partie d’un service après-vente attentionné.

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